“M’agraden els reptes i he tingut la sort de tenir-los davant” Pilar Mollá | Estudiant #UOCeventos

Entrevista a l’estudiant del Curs d’especialització de Comunicació i màrqueting d’esdeveniments UOC

foto-pilar-molla
Què és per a tu un esdeveniment?

En essència, es tracta d’una reunió de persones ideada per aconseguir resultats concrets en l’àmbit econòmic i social. A partir d’uns objectius que varien segons el tipus d’esdeveniment, s’articulen un conjunt de missatges amb la finalitat que arribin al consumidor/destinatari final i aconseguir influir en la seva actitud, d’una manera o un altra. El ventall es il·limitat.

Quina és la teva trajectòria acadèmica i professional?

Sóc Llicenciada en Periodisme. Curiosament vaig començar la meva carrera professional amb la gestió d´esdeveniments culturals a València: presentacions de llibres, lectures poètiques, congressos i premis literaris. Estudiava tercer curs de carrera i vaig voler aprofitar l’oportunitat que em van oferir. M’agraden els reptes. I he tingut la sort de tenir-los davant i poder embarcar-me en ells tant en l’àmbit de la comunicació institucional i corporativa com en el dels mitjans de comunicació. He participat en diferents projectes, com deia, en institucions culturals, administracions públiques, televisions i, el darrer, en el sector de la consultoria estratègica i operacions. En diversos camps: economia, política, medi ambient, educació i cultura.

Què et va portar a voler especialitzar-te en el curs d’especialització?

Volia estudiar. Ampliar la meva formació. I el món dels esdeveniments m’atrau. Aquest curs em pareixia una opció molt completa. Per dos motius. Els esdeveniments són cada vegada més un instrument essencial en les estratègies de comunicació i màrqueting d’organismes públics i privats. Per això, crec que formar-te en aquesta matèria pot tenir moltes sortides. I un aspecte que considero molt i important és que s’aprofundeix en les diferències i similituds dels diversos tipus: corporatius, culturals i esportius. Cadascun amb el seu objectiu, públic o finançament. Un fet que et dona una visió molt àmplia.

Quina influència té els teus aprenentatges anterior (estudis i vida professional) en la teva aposta per al futur?

Sempre he estat en contacte amb els esdeveniments­. En el meus inicis, culturals, i després, institucionals. Estic acostumada a planificar, organitzar, coordinar, treballar en equip, a prendre decisions contra rellotge, a les relacions amb els mitjans de comunicació i elaboració de continguts. Funcions molt presents en els esdeveniments.

Com resumiries la teva experiència de formació en gestió d’esdeveniments?

Cinc mesos intensos. Ja m’ho va dir una amiga: “Hauràs de treballar. Les Proves d’Avaluació Continuada (PAC) no són qualsevol cosa.” És veritat. Són proves generalment molt pràctiques amb requisits concrets que exigeixen temps, dedicació, capacitat d’anàlisi i de creació. Em sembla interessant combinar les PAC amb debats de grup. En quant a la metodologia, està tot planificat i és senzill –la web de la UOC és molt intuïtiva- i si t’organitzes i segueixes els temps que van marcant-te ho pots fer perfectament. I ho dic jo que he estudiat amb dos terratrèmols al voltant de 5 i 2 anys, els meus fills. Resumint, ha estat una experiència molt enriquidora. He aprés gaudint.

Què t’agradaria aportar de diferent en el terreny de la gestió dels esdeveniments?

El que jo puc aportar és la meva formació, experiència i manera de treballar més centrada en la comunicació. El gestor d’esdeveniments prové de mons molt diversos. Cadascú amb uns coneixements i qualitats. Un aspecte interessant a l’hora de formar equips.

Quins creus que són els 3 ingredients indispensables per a muntar un esdeveniment?

Des del meu punt de vista, la base ha de ser un pla d’acció en el que queden ben definits els objectius, equip, característiques, públics, continguts, finançament, patrocinis, estratègia de comunicació i, sobretot, l’avaluació final per determinar punts forts i febles i aprendre dels errors. Però dins d’aquest pla d’acció destacaria dos ingredients més. Hem d’aconseguir captar l’atenció d’un públic que rep milers de missatges i crear engagement. Com? Diferenciant-nos mitjançant tècniques com el storytelling i creant una marca clara present en tot el procés. A la gent li agrada escoltar històries que li desperten sensacions, emocions, records, curiositat, entre d’altres aspectes. I és fonamental tenir en compte totes les possibilitats que ofereix l’era digital per planificar, organitzar, difondre i viralitzar un esdeveniment i facilitar la interacció del públic. S’han d’escollir les xarxes socials adequades, blog específic, bloggers, influencers. I molt important iniciar l’estratègia de comunicació en el preesdeveniment i mantenir-la una vegada finalitzat, en el postesdeveniment.

Quins tipus d’esdeveniments són els que t’agraden? M’interessa la música, el cinema, el teatre i la moda. Els esdeveniments que t’atrauen visitar són els mateixos que voldries gestionar? Són diferents. Però quan es tracta d’organitzar-los crec que els teus gustos passen a un segon pla. L’objectiu és que tot surti a la perfecció. I quan coneixes més en profunditat sectors que al principi no et cridaven l’atenció al final t’enganxen.

De cara al futur, com et veus d’aquí a 5 anys? No acostumo a pensar a llarg termini, però m’agradaria participar en projectes interessants relacionats amb la comunicació o el mitjans. Si pot ser gestionant esdeveniments seria fantàstic. Quin paper t’agradaria protagonitzar en els esdeveniments? Formar part d’un comitè organitzador o d’un equip de comunicació i implicar-me en tota l’organització i difusió de qualsevol tipus d’acte. Endinsar-se en el procés de gestió d’un esdeveniment és una aventura amb obstacles que superar però molt gratificant.

Per a una persona que té interès en formar-se en el camp de la gestió dels esdeveniments, quin/s consell/s li donaries? Li diria que endavant perquè com comentava abans és un camp que ofereix moltes possibilitats, és variat i creatiu. En aquesta especialització hem dissenyat un esdeveniment per apropar un hotel de luxe als habitants de la localitat on s’ubica; un altre, concretament de màrqueting, per a donar a conèixer una marca cosmètica utilitzant les tècniques del branded content i stoytelling; i hem hagut d’elaborar tot el pla de comunicació digital d’un esdeveniment relacionat amb el món del llibre. També li aconsellaria que participés en les pràctiques en l’organització d’esdeveniments reals que ofereix el curs. Jo no vaig poder perquè visc a Madrid. Estaria bé poder fer-les a altres localitats.

I a una persona que vol muntar un festival/fira/concert/marató…?

Li recalcaria la importància de la planificació estratègica en qualsevol esdeveniment. Que tingui present que és un món en constant transformació amb noves tendències en comunicació i que aprofiti les nombroses opcions que ofereixen les noves tecnologies. Establir indicadors d’avaluació, els coneguts com SMART (específics, mesurables, assolibles, rellevants i temporalitzats) li proporcionarà la informació necessària per millorar. Són algunes de les lliçons que he pogut extraure estudiant aquesta matèria.

 

Moltes gràcies per participar en l’entrevista, et desitgem molts èxits!