Com afecta la cultura digital als esdeveniments? Parlem amb Marisol López

Ens aproximem al final d’any amb una entrevista que ens despertava molt interès: Marisol López, Directora de l’Àrea de Cultura Digital de l’ICEC – Institut Català de les Empreses Culturals.

Marisol Lopez Directora Cultura Digital ICEC gestió d'esdeveniments
Marisol López, Directora de l’Àrea de Cultura Digital de l’ICEC – Font de la imatge: Núvol

 

“El món digital ens permet arribar
a gent que ni hauríem somniat”

 

Entrevista amb Marisol López per #UOCeventos, Postgrau de Gestió d’esdeveniments culturals, esportius i corporatius UOC:

  • Com la tecnologia i la cultura digital està afectant en l’organització dels esdeveniments?

Si parlem de temes purament organitzatius, evidentment la digitalització ha sacsejat a fons la forma en què treballem, ens comuniquem, ens relacionem… A nivell d’esdeveniments, el món digital ens permet arribar a gent que ni hauríem somniat. Facilita infinitament la producció. Pensem que cada email que enviem fa uns anys era un correu físic que s’havia de posar en un sobre, portar a correus, esperar que arribés al destinatari, que respongués, ho portés a correus, esperar la resposta… Avui dia tot això es fa en segons. El mateix per reservar hotels o bitllets d’avió de ponents. També les eines de difusió en streaming permeten que les activitats puguin ser vistes arreu, i ara això es pot fer amb un simple smartphone. En fi, podem posar el focus en qualsevol punt del procés: en tots el món digital ha significat un canvi radical.

“Hauríem de deixar de treballar en local i oblidar
la idea de la “possessió del document” per
entendre que estem treballant projectes comuns.”

 

  • Quins recursos digitals es poden utilitzar actualment per enriquir l’organització d’esdeveniments? I concretament per l’equip organitzador?

Bé, a part de l’obvi, tot el que és poder treballar amb eines col·laboratives i al núvol permet moltíssima més coordinació i afavoreix la feina. No només es fan les coses millor sinó que es pot ser més eficient i estalviar molt de temps en gestió de correus electrònic amb informacions amunt i avall. I aquelles situacions en què ja no sabem quin document és el definitiu!!! Hauríem de deixar de treballar en local i oblidar la idea de la “possessió del document” per entendre que estem treballant projectes comuns. Les xarxes socials també estan en aquesta línia d’arribar directament a la persona a qui adrecem l’esdeveniment i parlar amb ella, preguntar-li què vol i com ho vol, rebre comentaris, respondre qüestions… Hi ha eines que permeten controlar la il·luminació d’un espectacle des del mateix escenari, per exemple. I tot el que és la comunicació de l’esdeveniment: vídeos, gifs, xarxes socials, mitjans de comunicació, podcasts, youtube… és infinit. Això sí, si no ens volem perdre en aquest món, cal planificar molt bé què volem i com ho farem, temporalitats, responsables…

“Ara per ara, la imatge és la reina.”

  • Sobre últimes tendències, què és l’últim en gestió d’esdeveniments relatiu a l’àmbit digital?

Ara per ara, la imatge és la reina. Com dèiem, eines com Periscope o Facebook Live permeten transmetre l’esdeveniment directament des de l’smartphone i arribar a molta més gent que a més comenta el que està veient i crea un diàleg. En un terme més de producció, els mappings comencen a ser més habituals, no només en façanes sinó també en escenaris, persones, elements… Una altra novetat que pot ser determinant (o no, realment és difícil dir-ho) són les Hololens, unes ulleres de realitat mixta, una barreja de realitat augmentada i realitat virtual. Les imatges que ens arriben demostren com poden servir per dissenyar espais. Bé, és millor veure el vídeo. Caldrà veure quina és l’acceptació de les Hololens (i en general de les ulleres de realitat virtual). El que està clar és que la tecnologia fa tot això possible i per tant evolucionarem a partir d’aquí. No hi ha tornada enrere!

 

“No és una bona idea si no sabem per què ho fem.”

  • Per enriquir un esdeveniment, quines experiències de gamificació digital recomanaries? La realitat virtual i els videojocs en els esdeveniments són un recurs cada vegada més comú per enriquir l’experiència. Com creus que són satisfactòries la seva aplicabilitat?

Crec que són coses que s’han de fer bé perquè siguin útils. La tecnologia no és important ni interessant per ella mateixa, ni ens aporta ni ens enriqueix l’experiència per se. És una eina més. El que importa, com sempre, com en tot, és el contingut. Fer una app, un videojoc, una experiència gamificada no és una bona idea si no sabem per què ho fem. Quin és l’objectiu? Què volem aconseguir? I llavors el millor és parlar amb gent professional que saben com fer que l’experiència sigui realment inoblidable, formadora, engrescadora… D’una altra forma només aconseguim despertar la frustració i pensar que hem fet una despesa i no una inversió. Això, ho sabem, passa amb totes les coses que formen part d’un esdeveniment però ara per ara la tecnologia  un costat novedós que ens pot enganyar i fer-nos pensar que només pel fet de posar-la en el nostre projecte ja ens aportarà. Ara, si ho fem bé està clar que qualsevol experiència on hem après, ens han sorprès, hem viscut un moment especial… acaba formant part de nosaltres mateixos. I ara tenim eines a la mà que ens poden ajudar molt.

 

“Segurament algú ja està emetent congressos
en realitat virtual o ho faran aviat.”

 

  • Els esdeveniments virtuals, creus que s’haurien de potenciar? L’experiència digital quan creus que és millor aplicar-la? Esdeveniment només virtuals?

Ara per ara s’està treballant molt en com “viure” experiències via realitat virtual. L’English National Ballet ha arribat a un acord amb la cadena televisiva Sky per difondre en realitat virtual el ballet Gisselle. Es podrà veure com si l’espectador fos un ballarí més. Ja s’han fet experiències dins de l’orquestra, i a més el so 3D també ens ajuda a escoltar com si fóssim més a prop d’un músic o un altre. La productora de Mr Robot va fer un capítol d’aquesta sèrie televisiva en realitat virtual, de manera que estaves al bell mig d’una conversa entre els protagonistes. I amb la tecnologia 360º podem veure fotografies i vídeos en YouTube i moure’ns per veure tot el que passa al voltant. Segurament algú ja està emetent congressos en realitat virtual o ho faran aviat. Arribarà això a substituir l’experiència real? No us ho sabria dir.

“Intentem pensar diferent. Bandegem
‘l’això sempre s’ha fet així’.”

  • En la gestió d’esdeveniments es pot ‘pecar’ de repetir patrons a l’hora de crear un esdeveniment. Què creus que s’hauria de trencar, o oferir de nou, ara que tenim nous recursos?

Buf, hi ha moltes coses que es poden canviar, millorar, o simplement arriscar i fer d’una altra forma. Molt sovint tenim la sensació de ser al mateix congrés, les mateixes jornades, el mateix esdeveniment al qual hem anat mil cops (i més quan ja tenim una edat!). Tot i així, com us deia abans, no ens deixem enlluernar pel soroll i no oblidem els bàsics. No oblidem quin és l’objectiu de l’esdeveniment que estem organitzant. Pensem en el públic a qui ens adrecem i què podem fer perquè la seva experiència sigui el més satisfactòria possible, compleixi al màxim amb les expectatives que hem creat. I sobre això, i sense oblidar-ho, somniem i imaginem. Hi ha coses fantàstiques que la tecnologia ens fa que siguin possibles i que a sobre no són ni cares. Intentem pensar diferent. Bandegem l'”això sempre s’ha fet així”. Compartim i preguntem, parlem amb gent que fa coses similars a les nostres, busquem què ha funcionat per altres activitats semblants i millorem-ho.